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11
2.1 Perfil de la organización17
2.2 Actividad en el ejercicio20
2.3 Principales magnitudes27
2.4 Excelencia en el servicio30
3.1 Plan Estratégico 2019-203035
3.2 Responsabilidad Social Corporativa40
3.3 El Grupo Tragsa y la Agenda 203048
3.4 Innovación60
3.5 Grupos de interés62
4.1 Informe de gobierno corporativo71
5.1 Empleo de calidad121
5.2 Conciliación, igualdad y no discriminación147
5.3 Empresa saludable y segura156
5.4 Participación166
6.1 La cadena de suministro en cifras173
6.2. Gestión responsable de la cadena de suministro174
7.1 Cooperación al Desarrollo183
7.2 Alianzas estratégicas191
7.3 Patrocinios200
7.4 Premios y reconocimientos204
8.1 Gestión ambiental209
8.2 Cambio climático217
8.3 Consumos y residuos226
8.4 Biodiversidad239
9.1 Principios que rigen esta memoria251
9.2 Índice de contenidos de la Ley11/2018256
9.3 Índice de contenidos GRI268
9.4 Índice de contenidos ODS284
9.5 Informe de progreso del Pacto Mundial286
9.6 Informe de verificación externa288
1 Mensaje del Presidente2
Grupo Tragsa, medio propio de las Administraciones
7
Sociedad
5
Equipo humano
8
Medio Ambiente
6
Proveedores y colaboradores
4
Ética, buen gobierno y transparencia
3
Estrategia sostenible
9
Sobre la memoria